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Je nach Anliegen stehen Ihnen verschiedene, spezialisierte Kolleginnen und Kollegen zur Verfügung. Telefonisch sind wir grundsätzlich zu üblichen Geschäftszeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr erreichbar.

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Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst detailliert. Die zuständige Fachabteilung meldet sich dann umgehend bei Ihnen.


Technischer Support
Bei akuten, technischen Probleme bei einer bestehenden Anlage oder mit einem Datenlogger hilft Ihnen unser technischer Support direkt weiter.
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Onboarding und Netzintegration
Unser Solutions-Team kümmert sich um Ihre Anliegen rund um Onboarding, die Anbindung von Anlagen und Netzintegration (Fernwirktechnik, Fernsteuerbarkeit, Zertifizierung).
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Rechnungsstellung
Wenn Sie Fragen zu einer erhaltenen Rechnung haben oder Rechnungsdaten ändern möchten, wenden Sie sich gerne direkt an unser Finance-Team.
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Direktvermarktung
Als Kunde in der Direktvermarktung können Sie mit Fragen zu Ihren Abrechnungen direkt auf unser spezialisiertes Team zukommen.
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