Reduktion von Fehlalarmen und täglichem Monitoring-Aufwand
Durch das intelligente Alarm-System von Amperecloud Platform konnte Energiesysteme Groß die Anzahl fehlerhafter Alarme stark senken und die eigene Leitwarte entlasten. Vor dem Hintergrund des starken Portfolio-Wachstums vertraut das Unternehmen zudem auf die Serviceleistungen von Amperecloud Operation.
-25 %
fehlerhafte Alarme
fehlerhafte Alarme
Skalierbarkeit
des Portfolios gewährleistet
des Portfolios gewährleistet
ca. 0,75
Stellen eingespart
Stellen eingespart
Über Energiesysteme Groß
Die Energiesysteme Groß GmbH & Co. KG ist eines der marktführenden Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Energiespeicher. Über 90 Mitarbeiter planen, bauen und warten Photovoltaik-Anlagen jeder Größe - von kleinen Aufdachanlagen bis zu großen Solarparks auf Freiflächen.
• Hauptsitz: Niestetal, Deutschland
• Zusammenarbeit seit: 2022
• Portfolio-Größe: 50+ MWp
• Rolle: EPC, O&M, Anlagenbesitzer
• Produkte: Platform, Operations
• Zusammenarbeit seit: 2022
• Portfolio-Größe: 50+ MWp
• Rolle: EPC, O&M, Anlagenbesitzer
• Produkte: Platform, Operations
Ausgangssituation: Zu viele Fehlalarme & kaum Support
In den vergangenen Jahren ist die Energiesysteme Groß GmbH & Co. KG stark gewachsen. So konnte das hessische EPC- und O&M-Unternehmen sein PV-Portfolio innerhalb weniger Jahre auf über 50 MWp ausbauen. Auch für die kommenden Jahre strebt der “Hessen Champion” einen starken Ausbau von PV-Anlagen sowie Erweiterungen des Geschäftsfeldes an.
Mit zunehmender Größe stieg in den vergangenen Jahren auch der Monitoring-Aufwand an. “Wir erhielten in unserer alten Monitoring-Software zu viele Fehlermeldungen, die eigentlich keine waren”, so Jens Dörbaum, Prokurist und technischer Leiter. Täglich mussten Mitarbeitende in der Leitwarte akribisch Alarmlisten durcharbeiten, nur um die zahlreichen Falschmeldungen wieder zu schließen.
Auch der Support des damaligen Software-Anbieters sei nur unzureichend erreichbar gewesen. Beide Faktoren führten letztlich zu einer ineffizienter werdenden Leitwarte bei gleichzeitig stark wachsendem Portfolio.
Mit zunehmender Größe stieg in den vergangenen Jahren auch der Monitoring-Aufwand an. “Wir erhielten in unserer alten Monitoring-Software zu viele Fehlermeldungen, die eigentlich keine waren”, so Jens Dörbaum, Prokurist und technischer Leiter. Täglich mussten Mitarbeitende in der Leitwarte akribisch Alarmlisten durcharbeiten, nur um die zahlreichen Falschmeldungen wieder zu schließen.
Auch der Support des damaligen Software-Anbieters sei nur unzureichend erreichbar gewesen. Beide Faktoren führten letztlich zu einer ineffizienter werdenden Leitwarte bei gleichzeitig stark wachsendem Portfolio.
Bessere Vernetzung von Leitwarte und Technikerteams erwünscht
Entsprechend schaute sich das Team von Energiesysteme Groß nach einer neuen Software-Lösung am Markt um. Diese sollte nicht nur das Problem der falschen Alarme lösen, sondern auch Strukturen im Unternehmen optimieren. Dazu gehörte unter anderem eine bessere Vernetzung zwischen Leitwarte und Technikern.
Vor dem Hintergrund des angestrebten, starken Wachstums war Energiesysteme Groß aber nicht nur auf der Suche nach einer hochfunktionalen Software-Lösung. Vielmehr sollte ein langfristiger Partner gefunden werden, der zusätzlich beratend zur Seite steht und auf individuelle Wünsche hin Lösungen entwickeln kann.
Vor dem Hintergrund des angestrebten, starken Wachstums war Energiesysteme Groß aber nicht nur auf der Suche nach einer hochfunktionalen Software-Lösung. Vielmehr sollte ein langfristiger Partner gefunden werden, der zusätzlich beratend zur Seite steht und auf individuelle Wünsche hin Lösungen entwickeln kann.
“Bei einem wachsenden Anlageportfolio und fehlenden Fachkräften für die Überwachung der Anlagen kommt man an Amperecloud als Partner nicht vorbei.”
Jens Dörbaum
Technischer Leiter & Prokurist
Übersichtlichkeit trifft effizientes Alarm- & Ticketsystem
Mitte 2022 begann dann ein mehrmonatiger Recherche- und Auswahlprozess. “Amperecloud hat uns von Beginn an durch ein hohes Maß an Servicekompetenz und die Übersichtlichkeit der Software-Lösung Platform überzeugt”, erinnert sich Dörbaum an den ersten Kontakt.
Auf der funktionalen Seite überzeugte die Monitoring-Software Amperecloud Platform das hessische Unternehmen insbesondere mit ihrem Alarmsystem und dem umfangreichen CMMS. Schon in der Pilotphase stellten die Mitarbeiter in der Leitwarte fest, dass die Anzahl fehlerhafter Alarme signifikant reduziert werden konnte.
Darüber hinaus realisierte Energiesysteme Groß durch die Einführung von Amperecloud Platform aber auch die gewünschten Verbesserungen kritischer Unternehmensprozesse. “Wir können Tickets mit einem Klick in Einsätze überführen, Aufgaben erstellen und diese vor allem direkt an Techniker vor Ort weiterleiten. Das erleichtert die Kommunikation zwischen Leitwarte und Technikern im Feld ungemein”, so Steffen Brandt, Abteilungsleiter Technik & Service.
Auf der funktionalen Seite überzeugte die Monitoring-Software Amperecloud Platform das hessische Unternehmen insbesondere mit ihrem Alarmsystem und dem umfangreichen CMMS. Schon in der Pilotphase stellten die Mitarbeiter in der Leitwarte fest, dass die Anzahl fehlerhafter Alarme signifikant reduziert werden konnte.
Darüber hinaus realisierte Energiesysteme Groß durch die Einführung von Amperecloud Platform aber auch die gewünschten Verbesserungen kritischer Unternehmensprozesse. “Wir können Tickets mit einem Klick in Einsätze überführen, Aufgaben erstellen und diese vor allem direkt an Techniker vor Ort weiterleiten. Das erleichtert die Kommunikation zwischen Leitwarte und Technikern im Feld ungemein”, so Steffen Brandt, Abteilungsleiter Technik & Service.
Operations-Service ermöglicht Skalierung des Portfolios - trotz Fachkräftemangel
Im Laufe der Zusammenarbeit mit Amperecloud konnte ESG das angestrebte Portfoliowachstum realisieren. Mitte 2023 stand das Unternehmen dadurch aber vor einer neuen Herausforderung: Der wachsende Überwachungsbedarf konnte trotz neuer Software nicht vollständig abgedeckt werden. Gleichzeitig fehlen im hessischen Niestetal - wie überall in Deutschland - Fachkräfte.
Ende 2023 entschied sich Jörg Dörbaum deshalb dazu, das Serviceprodukt Amperecloud Operations zu nutzen. Dabei übernimmt das Leitwartenteam von Amperecloud das tägliche, stark operative Monitoring der PV-Anlagen sowie Reportingaufgaben.
“Amperecloud Operations erleichtert unser Tagesgeschäft, weil wir nicht mehr alle Anlagen ständig im Blick haben müssen”, bewertet Dörbaum den Service. Durch den Einsatz der externen Leitwarte kommt es zu einer starken Zeitersparnis und damit Entlastung der eigenen Mitarbeiter. Insgesamt können so rund 20 bis 30 Stunden wöchentlicher Aufwand eingespart werden.
Ende 2023 entschied sich Jörg Dörbaum deshalb dazu, das Serviceprodukt Amperecloud Operations zu nutzen. Dabei übernimmt das Leitwartenteam von Amperecloud das tägliche, stark operative Monitoring der PV-Anlagen sowie Reportingaufgaben.
“Amperecloud Operations erleichtert unser Tagesgeschäft, weil wir nicht mehr alle Anlagen ständig im Blick haben müssen”, bewertet Dörbaum den Service. Durch den Einsatz der externen Leitwarte kommt es zu einer starken Zeitersparnis und damit Entlastung der eigenen Mitarbeiter. Insgesamt können so rund 20 bis 30 Stunden wöchentlicher Aufwand eingespart werden.
Fazit: Kombinierte Lösung aus Software und Dienstleistung schafft enorme Effizienzvorteile
Vor der Zusammenarbeit mit Amperecloud musste die Leitwarte der Energiesysteme Groß GmbH & Co. KG viele fehlerhafte Alarme bearbeiten. Zudem drohte das Unternehmen ob des Fachkräftemangels an Wachstumsgrenzen zu stoßen.
Die Einführung der Monitoring-Software Amperecloud Platform führte zunächst zu einem Rückgang fehlerhafter Alarme von rund 25 Prozent. Gepaart mit den später im Rahmen von Amperecloud Operations beauftragten Service-Leistungen ist ESG für die künftige Skalierung des Portfolios bestens aufgestellt.
Die Einführung der Monitoring-Software Amperecloud Platform führte zunächst zu einem Rückgang fehlerhafter Alarme von rund 25 Prozent. Gepaart mit den später im Rahmen von Amperecloud Operations beauftragten Service-Leistungen ist ESG für die künftige Skalierung des Portfolios bestens aufgestellt.
Neugierig geworden? Überzeugen Sie sich selbst.
Jetzt testen